Chiến lược digital
Chiến lược marketing online để đầu tư đúng chỗ
Bao gồm
- Buổi làm việc với ban lãnh đạo
- Phân tích thị trường và đối thủ
- Chân dung khách hàng lý tưởng
- Giá trị khác biệt và thông điệp
- Kế hoạch kênh và ngân sách
Vì sao điều này quan trọng
Nhiều doanh nghiệp làm marketing theo quán tính: đối thủ làm gì, bên cung cấp gần nhất đề xuất gì hay cái gì đang thịnh hành. Chiến lược digital sắp xếp lại các quyết định đó theo tác động tới kinh doanh.
Kết quả là một tài liệu thực tế: đánh giá hiện trạng, mục tiêu đo lường được, khách hàng mục tiêu, giá trị khác biệt, kênh, ngân sách tham khảo và lộ trình bạn có thể triển khai cùng chúng tôi hoặc với đội ngũ của mình.
Dành cho ai
Dịch vụ này phù hợp nếu bạn…
Làm rời rạc, không định hướng
Có làm nhiều việc nhưng không ai rõ mỗi việc phục vụ mục tiêu gì và đánh giá ra sao.
Không biết nên đầu tư vào đâu
Website, SEO, quảng cáo, mạng xã hội… việc gì cũng có vẻ ưu tiên mà ngân sách thì có hạn.
Thông điệp thiếu khác biệt
Cách bạn truyền thông quá giống đối thủ.
Mục tiêu không đo lường được
Chỉ nói «tăng độ phủ», nhưng không có chỉ số hay mốc xuất phát.
Mục tiêu chúng tôi cùng bạn hướng tới
Mục tiêu rõ ràng
Mục tiêu kinh doanh được chuyển thành chỉ số marketing đo lường được.
Ưu tiên có lý do
Việc gì làm trước, việc gì làm sau, việc gì không làm, kèm lập luận.
Lộ trình triển khai được
Hoạt động, thời gian, người phụ trách và ngân sách tham khảo.
Chúng tôi cam kết làm việc bài bản và minh bạch. Kết quả còn phụ thuộc vào thị trường, sản phẩm và ngân sách của bạn, vì vậy hai bên sẽ thống nhất mục tiêu thực tế trước khi bắt đầu.
Hạng mục bàn giao
Dịch vụ bao gồm những gì
- 01
Buổi làm việc với ban lãnh đạo
Mục tiêu, mô hình kinh doanh, biên lợi nhuận và năng lực bán hàng.
- 02
Phân tích thị trường và đối thủ
Định vị, thông điệp và sự hiện diện online của đối thủ.
- 03
Chân dung khách hàng lý tưởng
Đặc điểm, nhu cầu, băn khoăn và quá trình ra quyết định.
- 04
Giá trị khác biệt và thông điệp
Điều gì làm bạn khác biệt và cách truyền tải trên từng kênh.
- 05
Kế hoạch kênh và ngân sách
Phân bổ ngân sách tham khảo và dự kiến theo giai đoạn.
- 06
Kế hoạch đo lường
Chỉ số chính, công cụ và tần suất rà soát.
Phương pháp
Quy trình làm việc
- 01
Lắng nghe
Phỏng vấn nội bộ và, nếu được, phỏng vấn khách hàng.
- 02
Phân tích
Dữ liệu hiện có, thị trường, đối thủ và cơ hội.
- 03
Xác định
Mục tiêu, định vị, kênh và ngân sách.
- 04
Lập kế hoạch
Lộ trình theo quý và hệ thống theo dõi.
Chi phí
Tư vấn chiến lược digital chi phí bao nhiêu?
Chiến lược được thực hiện như một dự án có giá trọn gói: đánh giá hiện trạng, các buổi làm việc và kế hoạch ưu tiên. Nếu sau đó bạn muốn chúng tôi triển khai, phần việc này sẽ được tính tới trong đề xuất triển khai.
Nền tảng và công cụ
- Google Analytics 4
- Google Search Console
- Looker Studio
- Công cụ phân tích đối thủ
Ngành nghề phù hợp
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Doanh nghiệp B2B
- Startup
- Doanh nghiệp gia đình đang chuyển đổi số
- Thương mại điện tử
Đây là các ví dụ thường gặp, không phải danh sách giới hạn.
Câu hỏi thường gặp
Thắc mắc về chiến lược digital
Chiến lược có bao gồm triển khai không?
Không nhất thiết. Xây dựng chiến lược là một dự án có sản phẩm bàn giao riêng. Sau đó bạn có thể triển khai cùng chúng tôi, với đội ngũ của bạn hoặc với đơn vị khác; tài liệu được soạn để dùng được trong mọi trường hợp.
Một dự án chiến lược digital kéo dài bao lâu?
Thường từ ba đến sáu tuần, tuỳ quy mô doanh nghiệp và lượng thông tin sẵn có. Bao gồm nhiều buổi làm việc cùng bạn.
Doanh nghiệp cần cung cấp những thông tin gì?
Mục tiêu kinh doanh, dữ liệu bán hàng và marketing hiện có, quyền truy cập công cụ phân tích và thời gian của những người chủ chốt để phỏng vấn. Mọi thông tin đều được bảo mật.
Đã làm marketing online rồi thì có cần không?
Rất cần. Rà soát chiến lược giúp phát hiện khoản chi không hiệu quả, cơ hội chưa khai thác và sắp xếp lại thứ tự ưu tiên dựa trên dữ liệu.
Bước tiếp theo
Xây dựng chiến lược digital cho bạn?
- 1Chúng tôi đọc yêu cầu và xem xét website hoặc chiến dịch hiện tại của bạn.
- 2Trao đổi với bạn để hiểu mục tiêu và thứ tự ưu tiên.
- 3Gửi bạn đề xuất gồm phạm vi công việc, thời gian và chi phí.
Dịch vụ liên quan
Hiệu quả hơn khi kết hợp cùng…
Marketing tổng thể
Mọi kênh cùng hướng về một mục tiêu
Website, quảng cáo, SEO, nội dung và đo lường do một đội ngũ phối hợp với mục tiêu chung.
Xem dịch vụTối ưu chuyển đổi (CRO)
Nhiều kết quả hơn từ lượng truy cập sẵn có
Đo lường, nghiên cứu người dùng và thử nghiệm để cải thiện form, trang đích và quy trình mua hàng.
Xem dịch vụContent marketing
Nội dung trả lời đúng câu hỏi của khách hàng
Bài viết và cẩm nang có chiến lược biên tập, viết để lên top Google và giúp khách ra quyết định.
Xem dịch vụ